KT Century Education 是否保證其產品？

當然！我們 100% 致力於讓您開心。每個手機殼在出門前都由 Team Pi.phone 手機殼的成員手工檢查，以確保您得到最好的！雖然我們盡一切努力確保您的箱子完好無損，但有時可能會發生一些事情。如果您發現收到的物品有問題，請拍下缺陷的照片並立即與我們聯繫。我們將與您合作，以保證您的滿意。

如果您想退貨，請在收到您的訂單後 10 天內（根據跟踪記錄上的交貨日期，如果適用）通過電子郵件將退貨原因發送給我們。

任何定制的項目都是您獨特的創意表達。由於 Pi.phone 外殼錯誤以外的原因退回定製商品，將退還 50% 的產品成本。運費不予退還。

如需有關如何退貨的進一步說明，請發送電子郵件至 info@kt Centuryeducation.com。未經事先與我們溝通的退貨將不被接受。

但是，如果選擇貨到付款作為付款方式，則只允許退換貨或商店信用。

退貨將按您原來的付款方式退還。如果付款是使用信用卡/借記卡或銀行賬戶進行的，PayPal（我們的信用卡結算服務提供商）可能需要一個提前期來與您的銀行進行信用交易。

請注意，客戶需承擔退貨所涉及的所有費用。在我們的團隊收到包裹之前，退貨包裹仍然是客戶的責任。因此，建議客戶在退回包裹時通過使用註冊和可追溯的服務來採取必要的預防措施。

請注意，運費和快遞運費概不退還。在刪除訂單中的產品後，適用於最低購買要求的任何折扣可能不再適用。對於第二件/後續商品適用的折扣，訂單部分退貨時將取消折扣，未退貨的商品將按原價收費。也可能收取運費。

從 Archive Collection、Outlet、Sale Collection 購買的所有物品都是最終的，在任何情況下都不會退款/退貨。未經授權的退貨將被丟棄。

仍然沒有得到你的答案？隨時通過 info@ktseasoneducation.com 給我們發送電子郵件。 您甚至可以在 Facebook 上與我們聯繫。

當然！我們 100% 致力於讓您開心。每個手機殼在出門前都由 Team Pi.phone 手機殼的成員手工檢查，以確保您得到最好的！雖然我們盡一切努力確保您的箱子完好無損，但有時可能會發生一些事情。如果您發現收到的物品有問題，請拍下缺陷的照片並立即與我們聯繫。我們將與您合作，以保證您的滿意。

如果您想退貨，請在收到您的訂單後 10 天內（根據跟踪記錄上的交貨日期，如果適用）通過電子郵件將退貨原因發送給我們。

任何定制的項目都是您獨特的創意表達。運費不予退還。

如需有關如何退貨的進一步說明，請發送電子郵件至 support@piphonecase.com。未經事先與我們溝通的退貨將不被接受。

但是，如果選擇貨到付款作為付款方式，則只允許退換貨或商店信用。

退貨將按您原來的付款方式退還。如果付款是使用信用卡/借記卡或銀行賬戶進行的，PayPal（我們的信用卡結算服務提供商）可能需要一個提前期來與您的銀行進行信用交易。

請注意，客戶需承擔退貨所涉及的所有費用。在我們的團隊收到包裹之前，退貨包裹仍然是客戶的責任。因此，建議客戶在退回包裹時通過使用註冊和可追溯的服務來採取必要的預防措施。

請注意，運費和快遞運費概不退還。在刪除訂單中的產品後，適用於最低購買要求的任何折扣可能不再適用。對於第二件/後續商品適用的折扣，訂單部分退貨時將取消折扣，未退貨的商品將按原價收費。也可能收取運費。

從 Archive Collection、Outlet、Sale Collection 購買的所有物品都是最終的，在任何情況下都不會退款/退貨。未經授權的退貨將被丟棄。

標準和加急交付

• 所有產品和全球範圍內的運費是免費的嗎？
• 是的，我們在全球範圍內提供 自由 運送所有產品！


• 我的訂單需要多長時間才能發貨？
• 我們的目標是讓您的訂單在 1-3 個工作日內從我們的工廠發貨。但是，如果我們花費額外的時間來檢查/完善您的物品，尤其是在年底左右的旺季期間，請耐心等待。
  
  此外，您訂購的商品可能會缺貨，儘管我們正在盡最大努力避免這種情況發生。如果發生這種情況，我們一定會盡快通知您。
  
  您可能會在結賬時斷斷續續地註意到預計交貨時間特別長。這可能是由於某些產品當前的庫存為零，並且正在補貨。
  
  如果對發貨時間有任何疑問，請聯繫我們的客戶服務團隊。


• 貨物發出後，標準運輸需要多長時間才能交付包裹？
• 結帳頁面上顯示的預計交貨時間包括發貨準備時間和發貨時間。交貨時間因國家/地區而異。簡而言之，僅運輸時間就可以了，
  
  對於美國訂單：
  6-15 個工作日
  
  對於非美國訂單：
  5-23 個工作日
  
  標準運輸不保證交貨時間，因為影響其速度的因素很多，因此如果您想見面，我們建議使用快遞運輸。以上為郵政服務預計所需時間，不包括目的國海關處理時間。在某些情況下，您所在國家/地區的當地海關可能需要額外的文件和時間來清關您的包裹，這也可能導致交貨進一步延遲。


• 好的，快遞的派送時間呢？
• 對於世界上大多數國家/地區，快遞運輸將在發貨之日起 3-5 個工作日內將包裹交付給您。有時交貨可能需要更長的時間。因此，請參考快遞服務跟踪頁面上顯示的估計，該頁面的 URL 可以在我們的系統在包裹發貨後發送給您的電子郵件中找到。請注意：快遞運輸需要額外的運費。請聯繫 support@piphonecase.com 詳情。


• 如何查看我的訂單狀態？
• 登錄您的帳戶（您下訂單時使用的帳戶）並單擊“跟踪訂單”。在某些情況下，承運人的跟踪信息可能僅在訂單發貨後的 1-2 個工作日內可用。


• 我的包裹會送到我家還是郵局讓我去取？
• 您的 Pi.phone 手機殼會送到您家。個別城市/地區/國家/地區可能不提供送貨上門服務，但這種情況很少見。 
  
  特別是，如果您選擇加急選項“DHL Express Worldwide”，我們的快遞合作夥伴將提供靈活性以更新送貨地址或對送貨做出特殊安排，例如，
• 在您指定的特定日期安排交貨或暫停交貨，直到您返回該國
• 從簽名中釋放包裹或將包裹留給您的鄰居
• 安排將物品重定向到備用地址或您的地址或 DHL 服務點
• DHL Express 免費提供這種按需派送 (ODD) 服務，您可以通過以下網址了解該服務是否在您所在的國家/地區可用 ondemand.dhl.com。


• 你什麼時候發貨我的訂單？
• 使用我們的標準運輸方式下的訂單將在 3 個工作日內處理。
  
  請留出額外的時間來處理您的訂單，以便在公共假期和參與期間處理您的訂單。在旺季或重大節日（例如情人節）之前，海關和郵政服務可能還需要額外的時間來處理/交付。有關目的地國家公共假期的詳細信息，請參閱當地政府網站。另請注意，付款授權未決可能會導致延遲。

進口稅和關稅

美國以外的一些國家/地區可能需要為進口支付進口稅、關稅和相關海關費用，並且您向我們支付的款項中不包括這些費用。這些費用（如果適用）由目的地國家的海關確定並收取。有關收費的更多詳細信息，請直接聯繫您當地的海關。

仍然沒有得到你的答案？隨時發送電子郵件至 support@piphonecase.com。您也可以通過以下方式聯繫我們 Facebook。