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退貨和退款政策

KT Century Education 是否保證其產品?

當然!我們100%致力於幫助您學習中文。每本書在出門前都由 KT Century Education 團隊的一名成員親自檢查,以確保您獲得最好的!雖然我們盡一切努力確保您的箱子完好無損,但有時在運輸過程中可能會發生一些事情。如果您發現收到的物品有問題,請拍下缺陷的照片並立即與我們聯繫。我們將與您合作,以保證您的滿意。

如果您想退回您的物品,請給我們發電子郵件 退貨的原因, 在收到您的訂單後 10 天內(根據跟踪記錄上的交貨日期,如果適用)。

任何定制的項目都是您獨特的創意表達。由於 KT Century Education 錯誤以外的原因退回定製商品,將退還 50% 的商品成本。運費不予退還。

如需有關如何退貨的進一步說明,請發送電子郵件至 info@kt Centuryeducation.com。未經事先與我們溝通的退貨將不被接受。

但是,如果選擇貨到付款作為付款方式,則只允許退換貨或商店信用。

退貨將按您原來的付款方式退還。如果使用信用卡/借記卡或銀行賬戶付款,PayPal(我們的信用卡結算服務提供商)可能需要更多時間與您的銀行進行信用交易。

請注意,客戶需承擔退貨所涉及的所有費用。在我們的團隊收到包裹之前,退貨包裹仍然是客戶的責任。因此,建議客戶在退回包裹時通過使用註冊和可追溯的服務來採取必要的預防措施。

請注意,運費和快遞運費概不退還。在刪除訂單中的產品後,適用於最低購買要求的任何折扣可能不再適用。對於第二件/後續商品適用的折扣,訂單部分退貨時將取消折扣,未退貨的商品將按原價收費。也可能收取運費。

從 Archive Collection、Outlet、Sale Collection 購買的所有物品都是最終的,在任何情況下都不會退款/退貨。未經授權的退貨將被丟棄。

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